मुंबई, 24 जनवरी, (न्यूज़ हेल्पलाइन) अमेज़ॅन को अपने कर्मचारियों की गतिविधि और प्रदर्शन की निगरानी के लिए "अत्यधिक घुसपैठ" प्रणाली को लागू करने के लिए फ्रांसीसी डेटा सुरक्षा निगरानी संस्था, सीएनआईएल से €32 मिलियन (लगभग 290 करोड़ रुपये) का भारी जुर्माना का सामना करना पड़ रहा है। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, सीएनआईएल ने अपनी चिंताओं को अमेज़ॅन द्वारा कर्मचारी निगरानी के लिए उपयोग किए जाने वाले ट्रैकिंग स्कैनर पर केंद्रित किया है।
मंगलवार को जारी एक बयान में, सीएनआईएल ने अमेज़ॅन की निगरानी प्रणाली की व्यापक प्रकृति के बारे में चिंता व्यक्त की, इसके पैमाने और तीव्रता पर जोर देते हुए इसे पारंपरिक तरीकों से अलग रखा। वॉचडॉग ने विशेष रूप से कर्मचारियों की गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए स्कैनर के व्यापक उपयोग, गोपनीयता और व्यक्तिगत अधिकारों की चिंताओं को उठाया।
कर्मचारी निगरानी से संबंधित मुद्दों के अलावा, अमेज़ॅन पर उसके वीडियो निगरानी प्रणालियों से संबंधित अपर्याप्त सुरक्षा उपायों के लिए भी जुर्माना लगाया जा रहा है। यह पर्याप्त जुर्माना लगाने का सीएनआईएल का निर्णय व्यक्तिगत गोपनीयता की सुरक्षा और यह सुनिश्चित करने के प्रति उसके समर्पण को रेखांकित करता है कि कंपनियां सख्त डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करें।
जुर्माने के जवाब में, अमेज़ॅन ने सीएनआईएल के निष्कर्षों पर विवाद करते हुए कहा कि वे तथ्यात्मक रूप से गलत हैं। एक अलग बयान में, ई-कॉमर्स दिग्गज ने गोदाम प्रबंधन प्रणालियों के अपने उपयोग का बचाव करते हुए कहा कि वे उद्योग मानक हैं और परिचालन सुरक्षा, गुणवत्ता और दक्षता बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अमेज़ॅन ने इन्वेंट्री स्टोरेज पर नज़र रखने, पैकेजों को समय पर संसाधित करने और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में इन प्रणालियों की भूमिका पर प्रकाश डाला।
जबकि अमेज़ॅन परिचालन उद्देश्यों के लिए निगरानी प्रणालियों की आवश्यकता को पहचानता है, सीएनआईएल की चिंताएं परिचालन दक्षता और कर्मचारी गोपनीयता की सुरक्षा के बीच संतुलन के बारे में व्यापक प्रश्न उठाती हैं। यह जुर्माना कार्यस्थल में विशेष रूप से बड़े पैमाने पर उन्नत निगरानी प्रौद्योगिकियों के नैतिक निहितार्थ पर बढ़ते फोकस को इंगित करता है। जुर्माने के बावजूद, अमेज़ॅन ने अपील करने का अधिकार सुरक्षित रखते हुए सीएनआईएल के फैसले को चुनौती देने का इरादा व्यक्त किया है।
इसके अलावा, अमेज़ॅन प्रबंधकों से उन कर्मचारियों को कम प्रदर्शन रेटिंग देने के लिए कह रहा है जो रिटर्न टू ऑफिस (आरटीओ) नीति का पालन करने में विफल रहते हैं। बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट में दावा किया गया है कि ई-कॉमर्स दिग्गज ने कड़े कार्यालय उपस्थिति मानदंडों को पूरा करने में विफल रहने वालों के लिए पदोन्नति को रोककर एक कठोर कदम उठाया है।
अंदरूनी सूत्रों के अनुसार, अमेज़ॅन के कुछ कर्मचारियों को संदेह है कि कंपनी की असामान्य रूप से सख्त रिटर्न-टू-ऑफिस नीति "शांत फायरिंग" योजना के समान एक बड़ी रणनीति का हिस्सा है। कथा से पता चलता है कि अमेज़ॅन जानबूझकर कर्मचारियों के लिए चुनौतीपूर्ण स्थितियां पैदा कर रहा है, उन्हें स्वेच्छा से छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, अंततः कंपनी को सीधे बर्खास्तगी की प्रतिक्रिया का सामना किए बिना लागत में कटौती करने में मदद मिल रही है।