मुंबई, 19 जून, (न्यूज़ हेल्पलाइन)। कर्नाटक के बेंगलुरु में तन्वी नाम की एक महिला के ऑनलाइन पार्सल से जिंदा कोबरा निकला। महिला ने अमेजन से गेमिंग कंट्रोलर मंगवाया था। 17 जून को जब वह पैकेज खोल रही थी, तो उसके अंदर से जहरीला सांप निकला। सांप पैकेजिंग टेप से चिपक गया था, जिसके कारण किसी को कोई नुकसान नहीं पहुंचा। महिला ने इसका वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर शेयर किया, जो काफी वायरल हो रहा है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, महिला और उसके पति ने दावा किया कि अमेजन के कस्टमर केयर ने उन्हें दो घंटे से ज्यादा समय तक होल्ड पर रखा। इसके कारण उन्हें 17-18 जून की आधी रात में जानलेवा स्थिति को संभालने के लिए मजबूर होना पड़ा।
महिला ने बताया कि उसे पूरा रिफंड मिल गया, लेकिन वह इस बात से हैरान है कि उसे अपनी जान जोखिम में डालनी पड़ी। महिला ने आरोप लगाया कि यह घटना पूरी तरह से अमेजन के खराब ट्रांसपोर्टेशन सिस्टम, वेयरहाउस में गंदगी और देखरेख में लापरवाही के कारण हुई है। बाद में लोगों ने सांप को पकड़कर दूर एक सुरक्षित स्थान पर छोड़ दिया। पार्सल के अंदर से निकला सांप स्पेक्टैकल्ड कोबरा (चश्मे वाला नाग) है, जो मूलरुप से कर्नाटक में पाया जाता है। घटना के बाद अमेजन ने भी महिला कस्टमर से माफी मांगी। अमेजन इंडिया के प्रवक्ता ने बुधवार (19 जून) को कहा कि कंपनी घटना की जांच कर रही है। हमारे ग्राहकों, कर्मचारियों और सहयोगियों की सेफ्टी हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है। हम ग्राहकों को भरोसेमंद शॉपिंग एक्सपीरिएंस देने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। उनके लिए चीजों को सही बनाने के लिए हम प्रतिबद्ध हैं।